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TOURISMUSMARKETING

nie...
nie - anfangen aufzuhören  -  nie - aufhören anzufangen 

uwe diedrich

Digitale Vernetzung

Im digitalen Zeitalter und der ständig wachsenden Informationsflut ist es zwingend notwendig digitale Vernetzungen auch im Tourismus zu etablieren. Wir haben es uns  zur Aufgabe gemacht,  eine digitale  Vernetzung der Tourismuszentralen und Tourismusinformationen aufzubauen.

So wird der Tourist in vielen Tourismuscentren einen digitalen Berater und Problemlöser finden und das 24 Stunden am Tag.
Unabhängig der zur Verfügung gestellten Funktionen und informationen hat die Tourismusindustrie auch erstmalig einen direkten Zugang zu ihren Kunden. Unterstützt  durch Wegeleitsysteme,  Kundenbefragungen (Monitorings) und Buchungssysteme erschliessen sich bislang ungeahnte Möglichkeiten Marketing und Kundennähe neu zu definieren.

Informationsterminals

Interaktive Informationsterminals sind KEIN Trend  im Tourismus  - sondern ein MUSS. Der Kunde entscheidet heute selber wann er wo welche Informationen erhalten möchte. Daher stellt sich zunehmend die Frage, wie sie ausserhalb der Öffnungszeiten ihre Destination dem Gast näher bringnen wollen um somit die touristischen Leistungspartner aktiv zu bewerben. Touch-Infoterminals schlagen hier die perfekte Brücke zwischen dem Informationsbedarf und deren Befriedigung.

“So schön die Strategie auch ist,
man sollte gelegentlich die
Ergebnisse betrachten.”

Winston Churchill

Vertriebsberatung

In den letzen jahren haben sich die Rahmenbedingungen in der Tourismusbranche für Urlaubsdestinationen umfassend geändert. Ein verstärkter Verdrängungswettbewerb und steigende Kosten bei der Neukundengewinnung sind zu erkennen.

Um dem entgegen zu wirken, sind strategische Neuausrichtungen hin zu einer individuellen Gästeorientierung erforderlich.

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